Desain – Layanan Desain Dijelaskan

Jika Anda tidak memahami desain desainer tampaknya seperti tugas yang mustahil cukup banyak. Kecuali Anda seorang mahasiswa desain atau dalam industri kebanyakan orang bahkan tidak tahu mengapa mereka bahkan akan membutuhkan desainer atau apa yang seorang desainer benar-benar akan lakukan. Kebanyakan orang tentu akan tahu sebenarnya ada disiplin ilmu desain yang berbeda diakui.

Jadi pada saat kita berbicara tentang hal ini tampaknya seperti orang-orang hanya masih memahami pembicaraan adalah desainer layanan itu sendiri. Hal ini juga relatif baru itu tidak benar-benar kick off sampai tahun . Jadi apa Layanan Desain Mengapa kita membutuhkannya Mengapa pelanggan menjadi senang tentang itu

Frontier mendefinisikan desain Service sebagai desain layanan adalah cara yang holistik untuk bisnis untuk mendapatkan pemahaman yang komprehensif empatik kebutuhan pelanggan.

Layanan ini sebenarnya cukup mudah untuk menjelaskan. Ini adalah desain yang adalah tentang menciptakan layanan dari titik pandang pelanggan. Ini adalah tentang memenuhi kebutuhan mereka dan meningkatkan pengalaman mereka dengan perusahaan.

Ada beberapa prinsip dasar ketika datang ke Layanan Desain. Aturan pertama adalah semua tentang pelanggan. Proses desain melibatkan pelanggan berikut melalui pengalaman mereka jasa tertentu dan merinci bagaimana pelanggan merasa apakah mereka mendapatkan kebutuhan mereka terpenuhi mereka puas Proses pelayanan dapat memerlukan beberapa organisasi untuk memikirkan kembali secara dramatis dalam rangka untuk fokus pada kebutuhan pelanggan bukan kebutuhan mereka sendiri.

Desain layanan tentang pengalaman. Proses ini melibatkan layanan mengalami sebagai pelanggan kemudian bekerja untuk datang dengan alternatif pengalaman ditingkatkan. Ini adalah tempat hal-hal mulai mendapatkan sedikit sulit untuk memahami tetapi pada dasarnya seorang desainer akan mencoba untuk datang dengan cara-cara untuk memecahkan masalah yang belum ada. Solusi ini harus meningkatkan pengalaman pelanggan secara keseluruhan layanan.

Layanan Desain menggunakan banyak teknik dengan nama terdengar mengesankan seperti video-etnografi membayangkan dialoguing.These hanya rumit cara mengatakan bahwa mereka menonton video dari pelanggan terjadi tentang bisnis mereka dengan perusahaan. Mereka membayangkan bagaimana sesuatu bisa lebih baik dan kemudian mereka berbicara tentang hal itu. Jangan takut desainer berbicara dalam banyak artikel Layanan Desain.

Ia mengakui bahwa karena sifat menyediakan layanan sangat sulit untuk mencapai standardisasi . Dengan kata lain ketika orang-orang yang terlibat dalam memberikan sesuatu bagi orang lain akan selalu ada perbedaan dalam hasil. Dalam istilah dasar bahkan lebih Orang tersumbat memiliki hari buruk dan buruk pekerjaan mereka. Layanan Desain mengakui hal ini dan bekerja di sekitar itu untuk membantu pelanggan.

Leave a comment

Filed under Uncategorized

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s